Condizioni di Vendita
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Informazioni Generali
Il catalogo di MY SPORT comprende abbigliamento e accessori per lo sport. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, al netto delle spese di trasporto e di eventuali sconti applicabili tramite codici promozionali.
Ogni ordine è accompagnato da regolare Packing List o, su richiesta esplicita nelle note dell'ordine, da Fattura commerciale.
È possibile acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine.
Come Effettuare un Ordine
Ordine Online
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Ordine Telefonico
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Spedizione e Consegna
Modalità di spedizione
MY SPORT effettua le spedizioni su tutto il territorio nazionale italiano tramite Corriere Espresso.
Tempi di consegna
Se il prodotto è disponibile a magazzino, la spedizione avviene normalmente entro 24-48 ore dall'ordine. Il corriere consegna in 24-48 ore dal ritiro (48 ore per Puglia, Basilicata, Calabria e Isole), dal lunedì al venerdì.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono indicate al momento dell'ordine, prima della conferma finale.
Modalità di Pagamento
MY SPORT accetta le seguenti forme di pagamento:
- PayPal: al momento del checkout verrai reindirizzato sulla pagina sicura di PayPal per completare il pagamento con le tue credenziali.
- Bonifico Bancario: il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dalla conferma d'ordine. I dati bancari ti saranno comunicati al momento della conclusione dell'ordine.
- Ritiro in negozio: il pagamento può essere effettuato al momento del ritiro della merce presso uno dei punti vendita MY SPORT a Bassano del Grappa o Trevignano.
Verifica del Pacco alla Consegna
Al momento della consegna, è fondamentale verificare che:
- Il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato
- Il nastro adesivo sia integro e non manomesso
- Il numero di colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera di vettura
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente comunicate al corriere. In assenza di contestazioni, il prodotto si considera consegnato correttamente.
In caso di pacco danneggiato o manomesso
Se il pacco presenta anomalie, puoi:
- Accettare con riserva: prima di firmare, scrivi sulla bolla "Accetto con diritto di riserva per [descrivi il danno visibile]". Questo ti permetterà di essere risarcito in caso di danno al contenuto.
- Rifiutare la consegna: se il danno è evidente e grave, puoi rifiutare il pacco indicando "collo manomesso".
Se non vengono effettuate queste operazioni, MY SPORT considera il pacco regolarmente consegnato.
Assistenza Clienti
Il Servizio Assistenza Clienti MY SPORT garantisce supporto completo in fase pre e post vendita.
Telefono: 0424 523920
Email assistenza pre-vendita: info@mysportshop.it
Email assistenza post-vendita: servizioclienti@mysportshop.it
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